杭州4岁女孩独自蹲在地铁站哭泣，还好遇上了他们……
群众诉求无小事，细微之处见真情。翁梅站派出所立足岗位、主动作为，用心处理好群众的大事小事。
4岁女孩地铁站走丢，“我们一定会帮你找到家人！”
近日，翁梅站派出所彭埠站的一名安检员在站厅发现一个4岁左右的孩子独自蹲在角落哭泣，身边也不见家人，于是安检员将孩子带去了警务室。
(资料图)
民警许昊耐心安慰，询问其是否记得父母的联系方式、在哪里与家人走失等问题，女孩一直默不作声，嘴里一直嘟嘟囔囔地要找爸爸。民警看到小女孩紧张害怕的神情，安抚道“相信警察叔叔好吗？我们一定会帮你找到家人的！”
紧接着，民警立即通报各站工作人员沿线寻找女孩家属，同时安排辅警查看监控。通过监控发现，女孩是一个人从彭埠站B口跑下来的，连续回看前几天的监控，发现她近几日都在B口附近玩耍，站口附近有很多商铺，民警推测她可能是附近商铺的小孩。
辅警立即带着特保到B口外的商铺逐一走访排查，经过多家走访后终于在一家拉面店找到了线索。经询问得知，商家忙着照料店里的生意，一时间没注意孩子的去向，发现孩子不见后，非常着急，一直在周围找。辅警说明女孩情况后带领商家来到了警务室与女孩团聚，看到孩子得到了地铁公安的细心照料，女孩妈妈十分感动，对民警、辅警的热心帮助连声感谢。
乘客突发低血糖，辅警暖心救助
一位女乘客在彭埠站下车后突然腿脚发软，头晕眼花，就在快倒下去的时候，被旁边的站务员及时发现，将其搀扶至一旁的坐凳休息。
站务员立即将情况通报给警务室，驻站辅警张君睿火速赶往现场。经了解该女乘客刚在医院抽完血，乘坐地铁时出现了低血糖的症状。辅警让站务员用轮椅将朱女士送至休息室休息，并准备了热水和糖果。大约10分钟后，朱女士的不适感逐渐消失，精神也缓了过来。在确认无恙后，辅警将朱女士送出站，朱女士对辅警热情、温馨、贴心的帮助给予了高度赞誉。
无独有偶，4月23日19时许，一名女乘客也因未吃晚饭参加献血，在地铁上突感胸闷，四肢无力。所幸同行的朋友发现了这一情况，下车后向车站工作人员求助。
辅警丁春芳接报赶到后，立即搀扶女乘客至休息室休息，一边安抚乘客一边呼叫工作人员拿来温糖水给乘客。经过几分钟的调整，该乘客身体有了好转并在朋友的搀扶下能够站起来走动，随后在辅警和朋友的护送下，在地铁站附近的商铺吃了晚饭恢复体力后才离开。
警方提醒：
无论何时都不要让年幼的孩子离开自己的视线范围，同时要加强日常安全教育，让孩子熟记父母的电话，知道在遇到与家人走散的情况下，应就近寻找工作人员或者警务人员请求帮助。
地铁区域拥挤，如身体不适易引发低血糖等不适症状，尤其是平时容易有头晕、心慌情况的乘客出门在外时，可随身携带一些糖果以便随时补充能量，同时也要注意规律饮食，健康作息，增强体质。
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